• Het vrijwilligerswerk rond NT2 in de welzijnsinstellingen is de laatste jaren in Vlaanderen zo goed als verdwenen in tegenstelling tot Nederland.
• De vrijwilligers zijn gedeeltelijk slechts actief als docent. Bij de meeste organisaties vervullen zij echter ook andere functies zoals conversatiepartner of contactpersoon.
• Bij welzijnsinstellingen en vrijwilligersorganisaties hebben de vrijwilligers vooral te maken met laagopgeleiden en analfabeten.
• Bij onderwijsinstellingen wordt soms een onderwijsbevoegdheid of ervaring met taalonderwijs geëist.
• Andere organisaties verlangen meestal slechts een goede beheersing van het Nederlands, begrip voor andere gebruiken en gewoonten en kunnen werken met groepen.
• Een groot aantal Vlaamse organisaties geeft aan dat ze moeite hebben om voldoende vrijwilligers te vinden vanwege onvoldoende wervingskanalen.
• Veel organisaties signaleren de nood aan geschikte modellen en methodes, waarmee vrijwilligers zelfstandig aan de slag kunnen.
• Om de deskundigheid te bevorderen, is te weinig financiële ruimte, te weinig geschikt aanbod en te weinig interne begeleiding.
• Resultaten van de activiteiten van vrijwilligers zijn: verbetering van de taalvaardigheid, toename van de kennis over Nederland/ Vlaanderen en vergroting van het zelfvertrouwen.