Onderzoek door beroepskrachten in de vorm van open huis-aan-huisgesprekken met bewoners, gevolgd door bewonersbijeenkomsten en het opstarten van activiteiten. Dit was zowel gericht op individuele stappen om de eigen leefsituatie te verbeteren, als op het aanpakken van gezamenlijke problemen en wensen.
Beroepskrachten werden enerzijds ingezet vanwege de deskundigheid die dit vereist en anderzijds in verband met privacybescherming. De bedoeling was immers dat mensen ook over hun persoonlijke problemen en vragen konden praten. Er is bewust gekozen voor het inzetten van vrouwelijke beroepskrachten om de interviews te houden, omdat je als vrouw in veel gezinnen gemakkelijker binnen komt, zeker bij allochtone gezinnen. Overdag zijn vooral ook de vrouwen thuis.