• Persoonlijke betrokkenheid van een medewerker binnen de organisatie is de belangrijkste aanleiding om activiteiten te ondernemen.
• Zakelijke argumenten en bestaande wet- en regelgeving rond de arbeidsparticipatie van doelgroepen helpen om anderen in de organisatie te overtuigen van het belang van die activiteiten.
• Het commercieel belang is een succesvol argument om anderen te overtuigen van het belang om activiteiten te ondernemen.
• Belangrijk bij doelgroepenbeleid is zorgvuldigheid.
• Speciale aandacht voor groepen in de organisatie kan door andere medewerkers als bedreigend worden ervaren.
• Bij onvoldoende informatievoorziening of onzorgvuldige uitvoering kan snel weerstand groeien, die lang blijft doorwerken.
• Voorkomen is beter dan genezen. Hoe dat voorkomen in zijn werk gaat, wordt in het onderzoek besproken.