Vrouwen die willen werken kunnen door de consulenten van de Helpdesk begeleid worden. De vrouwen krijgen individuele ondersteuning, bijvoorbeeld bij het zoeken naar werk of bij het schrijven van een sollicitatiebrief. De Helpdesk heeft een bestand van werkgevers die op zoek zijn naar personeel. De consulent kan een bemiddelende rol vervullen tussen werkgever en werknemer. Voor deze vrouwen biedt de Helpdesk algemene trainingen aan zoals beroepenoriëntatie en een sollicitatietraining.

Daarnaast worden beroepsgerichte, duale trajecten verzorgd. Naast taal, sociale en communicatieve vaardigheden is een taalstage een belangrijk onderdeel van het programma. Bij alle trainingen wordt zowel individueel als groepsgewijs gewerkt. Elke deelnemer krijgt de gelegenheid om zelfstandig op de computer te werken aan taalprogramma's.

Ook biedt de Helpdesk coachingstrajecten aan voor nieuwe medewerkers in een bedrijf. Ahankelijk van de vraag wordt in vijf tot tien bijeenkomsten begeleiding gegeven aan nieuwe medewerkers bij het vinden van hun weg in de organisatie en aan het ontwikkelen van competenties die nodig zijn voor de functie. Aandachtspunten zijn het leren omgaan met de cultuur van het bedrijf en het functioneren binnen het team. Uitgangspunt voor de coach is dat de cultuur van medewerkers met een andere achtergrond niet als knelpunt wordt gezien, maar onderwerp van leren is. De begeleiding kan ook gericht zijn op het team, de leidinggevenden of andere medewerkers. Onderwerp kan bijvoorbeeld zijn: leren omgaan met cultuurverschillen zodat deze leiden tot verrijking van de organisatie en meer creativiteit, met als doel kwaliteitsverbetering van het werk.