Bezoekvrouwen zijn intermediairs tussen hun eigen culturele achtergrond en de Nederlandse samenleving. Zij leggen contacten met hun land- of taalgenoten en gaan bij hen op bezoek en bouwen een vertrouwensrelatie op. Ze spreken de taal van de vrouwen en kennen de cultuur en de gewoontes. Bezoekvrouwen zijn geen hulpverleners en geen tolk, al kunnen zij wel de communicatie op gang brengen.

De bezoekvrouwen doorlopen een inwerkprogramma van twee maanden waarbij ze een intensieve gesprekstraining volgen. Na de opleiding hebben ze een gedegen kennis van de sociale kaart. Bezoekvrouwen helpen de agogisch werkers de wensen en behoeften van de vrouwen die zij bezoeken om te zetten in activiteiten. Daarnaast begeleiden de bezoekvrouwen in een aantal gevallen die activiteiten.