Het werkboek is opgesteld naar aanleiding van allerlei vragen die gemeenten hebben op het vlak van outputsturing. Outputsturing wordt gedefinieerd en uitgewerkt aan de hand van een viertal fasen:
• De beoogde output.
• Het proces waarlangs dat resultaat wordt bereikt.
• De informatie over het verloop van het proces en het resultaat daarvan.
• Tot slot de rol die de gemeente zichzelf toekent.

Het slothoofdstuk van het werkboek bestaat uit een stappenplan op grond waarvan snel een inschatting kan worden gemaakt van de te ondernemen acties om sturing op output binnen de eigen organisatie vorm te geven.

Toepassing instrument
Om inburgeringsbeleid zo goed mogelijk te laten slagen is het belangrijk te sturen op de verlangde eindresultaten. Vooraf worden te behalen doelen, de output, vastgesteld. Over wát die output moet zijn, kunnen de meningen sterk verschillen. Dit werkboek werkt het begrip output uit. Het geeft suggesties aan gemeenten om beoogde resultaten en beleidseffecten te benoemen. En het duidt enkele valkuilen bij het praten over en invullen van output.

In een stappenplan wordt in vier fasen outputsturing beschreven: voorbereiding, uitvoering, meten en weten, en evalueren. De stappen worden in elke fase geordend rond een paar steeds terugkerende vragen. De meeste aandacht wordt geschonken aan de fase van voorbereiden. Dan worden de palen geslagen; een goed plan is immers het halve werk. Bovendien ligt de uitvoering grotendeels niet in gemeentelijke handen. Meten & weten wordt vooraf bepaald in de voorbereiding en is afhankelijk van adequate uitvoering. Evalueren is vergelijken, herbezinnen en bijstellen.

Frontofice Inburgering
Coos de Jong, tel. 0703706968

01/10/2004

publicatie

Integratie > Inburgering

Inburgering algemeen